Centrum pomocy

Wszystko, co musisz wiedzieć

Jak wyglądają zasady firmy dotyczące zwrotów?

Produkty zakupione w naszym sklepie podlegają zwrotowi do 14 dni od dnia zakupu * wraz z dokumentem zakupu.

*nie dotyczy towaru sprowadzonego na specjalne zamówienie klienta.

Co się stanie, jeśli zamówiony przeze mnie produkt jest wadliwy lub uszkodzony?

Wady produkcyjne podlegają normalnym procedurom reklamacyjnym. Produkty uszkodzone przez klienta nie podlegają wymianie/reklamacji. Wszelkie uszkodzenia towaru powstałe w trakcie transportu przez sprzedawcę na skutek nieodpowiedniego przewozu  podlegają wymianie, bądź przecenie. materiały budowlane i wykończeniowe